Botfuel

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AI-based platform for customer support automation

Localisation

  • 75002
  • Paris
  • France

Description d'activité

  • Botfuel est une solution pour les entreprises souhaitant automatiser leurs relation clients en déployant des services conversationnels.

Objectifs de participation

Description

French start up, founded in 2016, based in Paris. We raised 5m so far.
We offer an AI-based platform for customer support automation.
It is used by the biggest French companies. Amongst others our clients are Club Med, La Poste, Societe Generale, CDiscount.
Depending on the industry, we automate up to 60% of customer requests. Our monthly subscriptions are in the 2,000 - 10000$ range, and this is always a small fraction of our the cost savings our clients achieve.

Offres

  •  Conseils et/ou services
  •  Partenariat 

Besoins

  •  Accompagnement / accélération
  •  Mise à disposition de ressources humaines spécifiques ponctuelles
  •  Partenariat 

BtoB Meetings

Industry

  • E-commerce
  • Optimisation RH
  • Organisation
  • Services web
  • Télécommunications

R&D

Funding

  • Secteur d'activité / d'investissement
  • Produits et services BtoB
  • Produits et services BtoC
  • Stade de maturité / d'investissement
  • Start-up stage (série A)

Intelligence Artificielle

  • Classification & clustering
  • Information extraction
  • Machine learning
  • Natural Language Processing
  • Training

Details société

Domaines d'application

  • Agroalimentaire
  • Ameublement
  • Automobile
  • Banque & assurances
  • Telecom
  • Transport

Equipment, technologies and processes

Projets innovants

Clients de référence

  • Banque Casino
  • Cdiscount
  • La Poste
  • Blablacar
  • Sogecap
  • La FDJ
  • April
  • Club Med
  • Total

Certifications